Élargir la visibilité de votre entreprise en ligne est crucial dans un monde de plus en plus digitalisé. Google Maps constitue un outil puissant pour y parvenir. Enregistrer votre entreprise sur cette plateforme permet non seulement d’augmenter votre visibilité, mais aussi de toucher une clientèle locale plus large. Voici les étapes et conseils pour enregistrer efficacement votre entreprise sur Google Maps.
Créer un compte Google
Avant toute chose, il est essentiel de créer un compte Google si vous n’en avez pas encore. Ce compte vous donnera accès à Google My Business, l’outil utilisé pour gérer vos informations d’entreprise sur Google Maps.
Pour créer un compte Google :
- Rendez-vous sur la page de création de compte Google.
- Remplissez les champs requis avec vos informations personnelles.
- Suivez les instructions pour vérifier votre compte via e-mail ou SMS.
Une fois votre compte créé, vous serez prêt à passer à l’étape suivante : ajouter votre entreprise sur Google Maps.
Accéder à Google My Business
Google My Business est l’outil qui vous permettra de contrôler comment votre entreprise apparaît sur Google Maps. Pour commencer, connectez-vous à Google My Business avec votre compte Google récemment créé.
Après avoir accédé à Google My Business :
- Cliquez sur « Ajouter votre établissement » ou « Commencer ».
- Saisissez le nom de votre entreprise puis cliquez sur « Suivant ».
Entrer les informations de votre entreprise
L’étape suivante consiste à fournir des informations détaillées sur votre entreprise. Plus ces informations sont complètes, plus votre fiche d’établissement sera pertinente pour les utilisateurs de Google Maps.
Voici quelques informations essentielles à saisir :
- Nom de l’entreprise : Assurez-vous que le nom est exact et correspond à celui utilisé dans d’autres supports marketing.
- Adresse de l’entreprise : Saisissez l’adresse complète pour faciliter la tâche aux clients potentiels.
- Catégorie : Choisissez une catégorie qui décrit précisément votre activité (par exemple, restaurant, coiffeur, etc.).
- Numéro de téléphone : Indiquez un numéro où vous pouvez être facilement joint.
- Site web : Si vous disposez d’un site Internet, ajoutez-le pour offrir plus d’informations aux visiteurs.
Vérifier l’adresse de votre entreprise
La vérification de l’adresse est une étape cruciale pour garantir que votre entreprise est bien localisée là où vous l’indiquez. Un code PIN sera souvent envoyé par courrier postal à l’adresse fournie. Vous devrez ensuite entrer ce code dans votre tableau de bord Google My Business pour valider l’inscription.
Étapes de vérification :
- Recevez le courrier contenant le code PIN envoyé par Google.
- Connectez-vous à Google My Business et sélectionnez l’établissement à vérifier.
- Saisissez le code PIN reçu dans le champ approprié et cliquez sur « Valider ».
Optimiser votre fiche d’établissement
Une fois votre entreprise vérifiée, il est temps d’optimiser sa présence en ajoutant davantage de détails utiles et accrocheurs. Les éléments visuels et les mises à jour régulières sont très importants.
Pensez à ajouter :
- Photos : Ajoutez des photos de haute qualité de votre intérieur, extérieur, produits, et services.
- Horaires d’ouverture : Indiquez clairement vos heures d’ouverture et mettez-les à jour en cas de changements temporaires ou spéciaux.
- Description détaillée : Rédigez une description inclusive de ce que votre entreprise offre. Cela peut inclure vos forces distinctives ou tout élément pertinent pour attirer plus de clients.
Demander des avis et interagir avec les clients
Les avis jouent un rôle déterminant dans la perception et le choix des consommateurs. Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis, et prenez le temps de répondre aux commentaires laissés sur votre fiche d’établissement.
Conseils pour obtenir et gérer les avis :
- Envoyez des e-mails de suivi après les achats ou visites invitant les clients à laisser un avis.
- Répondez aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, de manière professionnelle et amicale.
- Engagez-vous activement avec vos clients pour montrer que leur opinion compte vraiment.
Surveiller les performances de votre fiche Google My Business
Il est important de suivre régulièrement les performances de votre fiche d’établissement pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. Google My Business fournit plusieurs outils analytiques pour cela.
Utilisez ces outils pour :
- Consulter combien de personnes ont vu ou cliqué sur votre fiche.
- Analyser les recherches effectuées pour trouver votre entreprise.
- Comprendre le comportement des utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec votre fiche.
Mettre à jour régulièrement votre fiche d’établissement
Assurez-vous que toutes les informations concernant votre entreprise restent à jour. Cela comprend les horaires d’ouverture, les numéros de téléphone et toute autre information pertinente.
Quelques bonnes pratiques :
- Mettez à jour vos horaires d’ouverture pendant les vacances ou événements spéciaux.
- Ajoutez de nouvelles photos régulièrement pour maintenir l’intérêt des visiteurs.
- Annoncez les promotions ou événements directement sur votre fiche d’établissement.
Bien qu’il puisse sembler complexe au début, enregistrer son entreprise sur Google Maps est un processus simple une fois décomposé en étapes gérables. En suivant ces conseils et en utilisant Google My Business de manière efficace, vous augmenterez significativement la visibilité de votre entreprise. Ce guide vous aide à démarrer et optimise vos chances de toucher une clientèle locale importante grâce à une présence renforcée sur Google Maps.